一个婴儿的新生对于一些人而言，也是第一次成为父母、成为祖父母和叔叔阿姨，同样意味着一段新人生的开启。而 拜伦婴儿护肤品系列的面世恰巧催生了一个新商机。
澳大利亚企业家夫妇Andrew Townsend和Lucy Field的一位密友在生下第一个孩子后，她非常希望能找到一款天然产品，能够滋润且温和无刺激地按摩宝宝的敏感肌肤。她经过大量的搜寻和试验，终于发现了一款有效的产品。
“澳洲坚果油是唯一一种极其温和，适用她宝宝肌肤的物质，”Lucy解释道。每次她尝试其他产品时，都会有很糟糕的体验，因为许多婴儿产品都含有婴儿无法忍受的合成成分。”
亲证了这种体验，Andrew和Lucy很快就开始思考这其中是否有更大的商机。
“Andrew家族在澳大利亚拜伦湾附近经营一座坚果农场长达25年，所以我们非常了解这个产品。我们朋友的这种经历激发了我们想要以另外一种方式使用该产品的灵感。”
通过简化以创新
拜伦婴儿护肤品牌的理念是“回归基础的美丽”。
“我们认识到的第一件事就是我们的目标市场是——“新妈妈”们——她们没有时间做其它复杂的事情，”Andrew透露道，“她们只想为自己的孩子做最好的事情，在这种情况下，意味着产品需要天然和简单的配方。”
Andrew夫妇和其他两个商业伙伴于2018年9月推出了拜伦婴儿护肤品，其中包括三种产品：婴儿澳洲坚果油，身体护理澳洲坚果油和面部护理澳洲坚果油。
该系列产品仅包含四种原料，全部原产于澳大利亚，澳大利亚坚果油是每种产品中发挥主要作用，并且添加具有再生特性的袋鼠花成分。身体护理油还有精制的桃金娘蜂蜜成分，面部护理油则含有镇定肌肤的芳枸叶成分。
该系列产品在澳洲坚果的拜伦湾种植区生产。所有坚果油都经过自然压榨和蒸馏，并根据拜伦婴儿护肤品牌的愿景和标准进行精心挑选供应商。
Lucy说，他们的创新方法在于深刻理解客户需求并为他们提供自身无法获得的东西。“消费者正在为自己和他们的宝宝寻找简单而值得信赖的护肤品，其含有很少的化学成分。我们认为自己正在打破局限，生产着我们在超市或药房中不常见的东西，”她说。“我们正在通过简化进行创新。”
对于Andrew来说，这是关于以不同的眼光看待他已经熟知的事情。 “澳洲坚果油一开始是作为澳洲坚果仁的副产品加工的。后来发现坚果油可以用于烹饪食物，最近，澳洲坚果油又因其良好的化妆品性质被认可。 我认为现在我们正在全方位把澳洲坚果利用起来，这太令人兴奋了。“
将简约奢华做到极致
研究表明，消费者认为澳洲坚果是一种奢侈食品，拜伦护肤团队坚信澳洲坚果油也是如此。
“它具有丰富、奢华的质感和美丽的金色色泽，所以自然感觉就像是一款奢侈品。”Lucy说。
任何一个成为新妈妈的消费者大多会同意，虽然宝宝的诞生是激动人心的时刻，但它也令新妈妈们筋疲力尽，很难找到闲暇时间照顾自己，更不用说去发掘和使用奢侈品一类的产品，是一个挑战。Andrew和Lucy希望拜伦婴儿澳洲坚果油可以为新妈妈和她们的宝宝带来更多关怀。
“我们希望我们的产品为每位使用者带来奢华感，特别是新妈妈，”Andrew说。 “当你生了孩子以后，很少会有很多空闲时间，所以我们的产品和其带来的婴儿般按摩肌肤的产品体验，是一种为生活增添些许简单奢华的方式。”
满足当今消费者的肌肤护理需求
拜伦护肤团队在推出之前进行了多次研究和产品试验，整合客户的使用反馈，最终决定上市三种配方产品。
“我们之所以选择做澳洲坚果油是因为Andrew与这个行业的深入联系，很多试用坚果油的人都爱上了它滋润皮肤的体验。他们说最明显的使用感就是它比其他他们试过的油更清爽。”Lucy分享道。
“澳洲坚果油具有许多强大的美容功效，是人们挑选护肤产品时的理想之选。我们设想，会有非常厌倦成分过度复杂的女性消费者，她们经常被推销价格昂贵却没有功效的护肤品。我们坚信拜伦护肤产品可以缓解这些体验感。”
Andrew和Lucy很快了解到，对于新妈妈们来说，她们不仅需要超温和的产品来按摩滋润宝宝的皮肤，她们希望确保自己也在使用天然温和的产品，特别是在宝宝出生后的几个月，妈妈会和宝宝发生频繁的肌肤接触。
“这些消费者都非常了解自己孩子的皮肤和身体的状况，当了妈妈后，她们通常会更关注产品标签上列出的成分明细，”Lucy解释道。“主要为了寻求简单而天然的产品。”
这种消费者心理与全球数据分析公司 尼尔森的调查结果相呼应，该公司表示，目前有意识的消费者想要“用心制作的美肤产品”。他们会仔细分析成分列表，并“选择和他们的价值观及社群理念认可的品牌”，他们积极寻找不含不良成分的“纯净”产品。
另一个备受喜爱的产品特性是关于气味的——更具体地说，无香味特性的产品，因为妈妈们喜欢无香料添加的婴儿产品。
虽然桃金娘蜂蜜和芳枸叶为身体护理和面部护理产品增添了清香，但只添加了发挥必要功效的微少含量。 “当你涂抹它时，可以闻到清新的香气，但很快你就不再闻得到了。这很可爱而且典雅，根本没有浓郁香味。”
Lucy发现令人欣慰的是，拜伦婴儿护肤品正在成为客户生活方式中备受喜爱的一部分，用途也越来越广泛。
“我喜欢听到消费者说它已成为宝宝们洗澡和睡眠时的重要使用产品。我们大部分营销都专注于婴儿按摩方式的教育宣传，确实引起了共鸣。妈妈们也说会把它随身携带在婴儿包里，全天涂抹在嘴唇、皮肤和角质层上。“
养育宝宝
拜伦婴儿护肤品牌的第一个生日即将在今年下半年到来，并将与另一个重要时刻——Andrew和Lucy第一个孩子的生日在同一天。
虽然Andrew夫妇目前正专注于带娃，但他们也同样密切关注着拜伦婴儿护肤品牌的未来发展，一些令人兴奋的营销策略正在进行中，其中一个想法将让爸爸们也参与进来，确保这个消费群体不会觉得被遗忘。
“我们得到的反馈是，男人们一直在悄悄使用这款坚果油，它具有男女皆宜的魅力，”Andrew透露道。“澳洲坚果油适用所有肤质，用在头发上的效果也非常好，所以我们想研发生产一类适用于男性的产品。”
虽然现阶段产品是通过电子商务这一独家分销策略流通市场，但Lucy表示他们也热衷于探索其他分销机会，特别是寻找到与拜伦婴儿护肤品牌理念一致的分销合作伙伴。
他们也关注出口市场，Andrew认为，这是合理发展品牌的下一步。 “我们相信其他国家的消费者也会和澳洲消费者喜欢一样爱上这个系列。作为生产起源地，澳大利亚拥有强有力的‘纯净和绿色’信用，我们的产品含有最少量且简单的成分，我们认为海外消费者真正重视的是产品的确切来源和生产方式。”
但最终，品牌的长期愿景和它的根源息息相关。
“我们希望保证忠于品牌——源于本土、天然、简单和美丽。我们希望扩大市场范围，计划以开设精品店的模式带来更多品类和体验，” Lucy说。
我们期待着拜伦婴儿护肤品牌的成长。更多详细信息参阅，请前往品牌官网： ByronBaby.com.au。
